[CMN 박일우 기자] 이니스프리가 매장 직원의 아이디어를 바탕으로 개발한 신제품을 내놨다. 사내 신제품 공모전에서 1등을 차지한 아이템으로, 고객의 목소리와 니즈를 최대한 반영했다.

이니스프리는 더운 여름 피부 온도를 낮춰 주는 ‘제주 조릿대 롤온 쿨링 스킨’을 출시했다고 지난 5일 밝혔다.

회사 측에 따르면 신제품은 제주 한라산 고유 대나무종인 ‘조릿대’ 추출물을 함유해 피부 진정에 탁월한 효과가 있고 피부 결을 매끈하게 케어해준다. 특히 즉각적인 쿨링감으로 피부 온도를 3.7° 낮춰주는 것이 특징이다.

여기에 쿨링 제품 특성 상 냉장고에 두고 사용하는 고객들을 위해 온도 마크를 부착했다. 평소에 냉장고에 제품을 보관하고 뒷면의 마크가 파랗게 변했을 때 사용하면 쿨링감을 보다 극대화 할 수 있다는 설명이다.

또 롤러볼이 부착된 롤온(roll on) 타입으로 제품 뒷면의 얼굴 지압점 일러스트를 따라 스킨을 바르고 마사지하면 붓는 얼굴을 손쉽게 케어할 수 있다.

특히 이번 신제품은 지난해 8월 열린 사내 신제품 공모전에서 1등을 차지한 아이디어를 바탕으로 개발됐다는 점에서 주목할 만하다.

이니스프리 관계자는 “매장 직원은 현장에서 고객들과 직접 소통하기에 고객 니즈를 누구보다 잘 파악하고 있다”며 “앞으로도 다양한 창구를 통해 고객의 목소리에 귀 기울이고 이를 바탕으로 새로움을 선사하는 제품을 출시할 수 있도록 노력을 지속하겠다”고 밝혔다.